Surabaya | SIGAP88 – Hingga hari ke-14 pelaksanaan Posko Angkutan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 yakni tanggal 21 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024, KAI Daop 8 Surabaya mencatat tingkat ketepatan waktu (On Time Performance) keberangkatan KA jarak jauh mencapai 100 %.
Sementara itu, tingkat ketepatan waktu kedatangan KA jarak jauh di Daop 8 Surabaya saat ini telah mencapai 98,41%.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menyebutkan bahwa pencapaian positif dalam ketepatan waktu keberangkatan KA jarak jauh selama periode Masa Angkutan Nataru 2023/24 dapat diraih 100% dipengaruhi oleh semakin membaiknya program perencanaan Angkutan Nataru serta kekompakan kinerja para pekerja KAI di Daop 8 Surabaya.
Dengan dedikasi penuh untuk memberikan pelayanan terbaik, setiap insan KAI berusaha seoptimal mungkin untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan melalui On Time Performance yang terjaga, produk-produk inovatif, serta fasilitas yang kami tawarkan. KAI juga berkomitmen untuk menjadikan keselamatan sebagai prioritas utama dalam setiap pengoperasian kereta api.
“Pencapaian ini juga sebagai wujud komitmen KAI bahwa Kereta api sebagai transportasi yang tepat waktu, nyaman, serta bebas dari dampak kemacetan lalulintas,” kata Luqman, Rabu (3/1/2024).
Meski masa libur Tahun Baru 2024 telah usai, sambung Luqman, penumpang yang berangkat ataupun yang datang masih cukup tinggi.
“KAI Daop 8 Surabaya mencatat kedatangan pelanggan KA jarak jauh pada hari ini sebanyak 14.291 pelanggan” ucapnya
Luqman memaparkan jumlah ini terdiri dari 4.279 pelanggan tiba di Stasiun Surabaya Gubeng, 4.067 pelanggan tiba di Stasiun Surabaya Pasar Turi, 2.432 pelanggan tiba di Stasiun Malang, dan selebihnya tiba di stasiun lain wilayah Daop 8 Surabaya.
“Sedangkan, pelanggan yang akan berangkat dengan KA jarak jauh di Daop 8 Surabaya pada hari yang sama juga masih tinggi” sebut Luqman
Berdasar data pukul 09.00 wib ungkap Luqman, tercatat sebanyak 14.302 pelanggan akan berangkat, dengan keberangkatan terbanyak yakni dari Stasiun Surabaya Pasar Turi 3.572 pelanggan, Stasiun Surabaya Gubeng 3.020 pelanggan, Stasiun Malang 2.756 pelanggan.
“Data ini masih akan terus bertambah, karena KAI masih membuka penjualan tiket selama ketersediaan tiket KA jarak jauh masih ada,” ucap Luqman
Selama masa Angkutan Nataru 2023/24, sejak 21 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 313.389 pelanggan keberangkatan di Daop 8 Surabaya.
“Data ini menunjukkan peningkatan 20% dibanding masa Nataru 2022/2023, yang hanya 261.722 pelanggan dengan periode yang sama” kata dia
Pada Nataru 2023/24 ini, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan sebanyak 50 KA jarak jauh, terdiri dari 44 KA reguler dan 6 KA tambahan.
“Jumlah ini juga lebih banyak 10% dibanding Nataru 2022/23 yang hanya mengoperasikan 46 KA jarak jauh termasuk KA tambahan” imbuhnya
Luqman menyebut, mayoritas KA jarak jauh yang menjadi favorit pelanggan di Daop 8 Surabaya antara lain KA tujuan Yogyakarta, Semarang, Jakarta, Bandung, Jember dan Banyuwangi.
“KAI Daop 8 Surabaya mengimbau kepada calon pelanggan untuk memperhatikan kembali jadwal keberangkatan KA dan juga memperkirakan waktu tempuh menuju stasiun agar tidak tertinggal KA” pungkasnya
