Surabaya | SIGAP88 – Masa liburan sekolah pada bulan Juni 2025, PT Dharma Lautan Utama siap melayani angkutan pelayaran penumpang ke berbagai tujuan
Perusahaan pelayaran yang berkantor pusat di Kota Surabaya ini pekan lalu meraih predikat pelayanan publik transportasi Prima Utama dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) untuk keenam kalinya secara berturut-turut.
Direktur Utama DLU Erwin H Poedjono menjelaskan bahwa DLU menerima 10 penghargaan Prima Utama untuk 10 unit Kerja. DLU yang diikut sertakan, baik dari sektor transportasi angkutan penyeberangan maupun angkutan laut.
Kesepuluh penghargaan yang diraih DLU tersebut diberikan untuk empat kapal angkutan penyeberangan yakni KMP Kirana IX, KMP Dharma Kencana IX, KMP Dharma Kartika VIII dan KMP Dharma Ferry VIII.
Sedangkan enam kapal angkutan laut adalah KM Dharma Kartika II, KM Dharma Kartika V, KM. Dharma Kartika VII, KM. Dharma Kencana V, KM. Dharma Rucitra VIII dan KM. Kirana VII.
“Penghargaan ini kami persembahkan kembali kepada pelanggan, Alhamdulillah Tanjung Perak mendapatkan lima penghargaan” kata Direktur Utama DLU Erwin H Poedjono didampingi Manajer PT DLU Cabang Surabaya, Donie Surya P dan Direktur Operasional dan Bisnis PT DLU Rahmatika Ardianto saat meninjau pelayanan penumpang KM Kirana VII di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya, Jumat, (23/5)
Kehadiran Direksi PT Dharma Lautan Utama (DLU) ke KM Kirana VII sekaligus untuk memastikan bahwa penghargaan pelayanan publik transportasi Prima Utama dari Kemenhub benar-benar layak didapat.
“Karena tolok ukur dari penghargaan ini adalah kepuasan pelanggan,” tutur Erwin
Dikatakan Erwin, penghargaan yang diraih menjadi pengingat bahwa sepanjang kapal berlayar, DLU memiliki standar pelayanan terhadap penumpang yang harus dijaga.
Erwin juga mengungkapkan, tanpa memperoleh penghargaan pun, DLU bertekad akan terus melakukan evaluasi untuk selalu meningkatkan mutu pelayanan terhadap penumpang
“Terlebih harapan konsumen tidak ada batasan. Kami ingin semua puas berlayar bersama DLU,” ucapnya.
Dengan predikat pelayanan publik transportasi Prima Utama pihaknya siap menyambut pelayanan angkutan pelayaran penumpang ke berbagai tujuan di masa liburan sekolah.
Disinggung terkait kondisi cuaca yang saat ini tak menentu, Erwin mengatakan bahwa cuaca masih aman
“Kita di negara tropis, cuaca masih aman. Lautan kita relatif tenang. Kapal-kapal kita memenuhi standar keselamatan internasional dengan penuh kewaspadaan,” pungkasnya
