Tim Eksternal IAIN Madura Sebut Masyarakat Puas Atas Kinerja 6 Pelayanan Publik di Polres Pamekasan

Rata-rata diatas 95 persen

134

Pamekasan | SIGAP88 – Polres Pamekasan menunjuk IAIN Madura menjadi Tim Survey Kepuasan Masyarakat (SKM). Sasarannya ialah Unit Pelayanan Polres Pamekasan dari predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).

Hasil SKM Pelayanan Publik Polres Pamekasan Tahun Anggaran 2023 itu diserahkan Tim Eksternal IAIN Madura di Ruang Data Polres Pamekasan, Rabu (27/12) siang.

Advertisement

Kapolres Pamekasan AKBP Jazuli Dani Iriawan dalam sambutanya menyampaikan, institusinya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, serta monitoring dan evaluasi akan tetap dilakukannya secara intensif.

“Beberapa langkah telah kami lakukan, baik secara administrasi maupun pelaksanaan di lapangan. Salah satunya yaitu melaksanakan survei SKM oleh pihak eksternal. Selain itu, di Unit Pelayanan Publik Polres Pamekasan juga telah terdapat beberapa inovasi pelayanan guna memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan solutif,” terang Jazuli Dani

Baca Juga  Polres Pamekasan Tingkatkan Patroli di Masa Tenang Pemilu 2024

Kapolres menjelaskan, pada tahun 2019, Polres Pamekasan telah mendapatkan penghargaan sebagai role model penyelenggara pelayanan publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) dengan kategori sangat baik. “Setahun kemudian, Polres Pamekasan mendapatkan predikat WBK.” ujarnya

Tahun 2023 ini, kata Jazuli Dani, Polres Pamekasan telah melaksanakan penilaian baik secara internal maupun eksternal.

“Dari pihak internal dilakukan oleh Tim dari Rorena Polda Jatim dan Tim Asrena Mabes Polri, sedangkan pihak eksternal yaitu dari Kemenpan RB dan Ombudsman RI, dan Alhamdulillah semua kegiatan dapat berjalan dengan aman dan lancar,” ujar orang nomor satu di Polres Pamekasan itu

Baca Juga  Bupati Sumenep Ajak Masyarakat Perkokoh Iman dan Taqwa

Sementara itu, Rektor IAIN Madura yang diwakili oleh Nashar selaku ketua tim survey yang hadir bersama anggotanya menyampaikan, bahwa pihak IAIN telah bekerja sama dengan Polres Pamekasan sejak 2017 silam

Dia bersyukur karena banyak peningkatan yang telah ditemukan pada pelayanan di Polres Pamekasan.

“Kami melaksanakan survey di 6 Pelayanan Polres Pamekasan yaitu SIM, SKCK, Satreskrim, Satresnarkoba, Sattahti dan SPKT,” ucap Nashar yang mewakili Rektor IAIN Madura Saiful Hadi.

Nashar juga mengucapkan terima kasih kepada Polres Pamekasan yang telah bekerja sama selama ini dengan IAIN

“Terima kasih atas kerja samanya dan kepercayaan yang diberikan kepada kami, mudah-mudahan dalam penilaian berikutnya capaian dapat dipertahankan dan semoga ada peningkatan lagi,” tegasnya.

Sekedar informasi, hasil survei SKM pada unit Pelayanan Polres Pamekasan tahun 2023 secara umum nilainya di atas 95%

Baca Juga  Bocah 5 Tahun Meninggal Tertabrak Kereta Api Dhoho di Jombang

Berikut ini rinciannya, SKM pelayanan Satlantas Polres Pamekasan mendapatkan nilai 96,22%, sementara pelayanan SPKT Polres Pamekasan 96,19%, kemudian disusul Pelayanan SKCK Polres Pamekasan dengan nilai 96,01%, berikutnya Pelayanan Satreskrim Polres Pamekasan 95,61%, disusul Pelayanan Satresnarkoba Polres Pamekasan 95,71% dan Pelayanan Sattahti Polres Pamekasan 95,49%

Hadir saat prosesi penyerahan SKM ini Kapolres Pamekasan AKBP Jazuli Dani Iriawan, Wakapolres Pamekasan Kompol Andy Purnomo, para PJU Polres Pamekasan serta Rektor IAIN Madura yang diwakili Nashar selaku ketua tim survei bersama anggotanya(*)

sigap88.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE