SUMENEP | SIGAP88 – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep selama kepemimpinan dr H. Erliyati. M.Kes mengalami peningkatan signifikan
Terlebih mengenai kepuasan pelayanan masyarakat yang dilakukan oleh para petugas RSUD dr H. Moh. Anwar Sumenep, sehingga masyarakat banyak yang merasa puas dengan layanannya.
Seperti yang di sampaikan oleh keluarga pasien Hafiroh alamat desa Ketawang Larangan Kecamatan Ganding, Kabupaten setempat, yang mengalami penyakit diabetes.
“Anak saya Hafiroh selama dirawat di RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep mendapat pelayanan yang baik dari para petugas sehingga tiga hari saja di rumah sakit,” ujar Ahmad Bardi saat ditemui oleh media siggap88.com di sela sela kepulangan anaknya dari RSUD Moh Anwar Sumenep. Minggu (10/08).
Tidak itu saja, kata Ahmad, RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep juga menyediakan tempat tunggu yang representatif kepada keluarga pasien, sehingga keluarga pasien merasa enak dan nyaman saat hendak melakukan pergantian besuk pasien.
“Ruang tunggu ini sangat efektif dan nyaman untuk kita yang akan menunggu pasien dan ditunjang dengan petugas dan dokter yang ramah dan sopan,” jelasnya.
Sementara itu, direktur RSUD dr H. Moh. Anwar Sumenep Erliyati mengatakan, tugas kami adalah memberikan pelayanan yang baik kepada semua pasien dan keluarga pasien.
“Ini merupakan bentuk implementasi ‘Bismillah Melayani’ Bupati Sumenep,” kata dr Erliyati.
Menurutnya, sistem layanan berbasis teknologi dan profesionalisme tenaga medis serta layanan yang humanis, cepat, dan tepat sasaran,.merupakan tugas kami sebagai pelayan kesehatan.
“Kami menerapkan manajemen mutu rumah sakit secara berkelanjutan, yang mencakup digitalisasi pelayanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta perluasan akses layanan farmasi,” lanjutnya.
Salah satu wujud nyatanya adalah penambahan jumlah depo farmasi rawat jalan dari satu menjadi dua unit, yang kini tersedia di lantai atas dan bawah Gedung Poli Terpadu.
“Langkah ini diambil sebagai respons atas masukan masyarakat demi mempercepat pelayanan obat bagi pasien,” tegasnya
